1er organisme d’aide à domicile certifié NF SERVICE exerçant sur Paris et les départements limitrophes

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Vivre chez soi  Sécurité et service attentionné  Notre expérience  La maladie d'Alzheimer  Vigilants pour le grand froid  Prêts pour la canicule  Nos références

Vivre chez soi

L'aide à domicile c'est pouvoir vivre chez soi, dignement, comme les autres, avec ses souvenirs, ses habitudes, dans son cadre familier.

C'est la sécurité de conserver son médecin traitant, son équipe paramédicale.

C'est enfin profiter d'un certain confort (toilette, préparation des repas, petits travaux ménagers), de recevoir une assistance personnalisée, de la part d'un personnel compétent et dévoué.

Le maintien à domicile est la solution préférée des Français.

A la question " Si l'un de vos proches devenait dépendant " :
(DREES - Études et résultats n°491 - mai 2006)

• Plus de huit Français sur dix souhaitent le maintien des personnes âgées à leur domicile.
• Seuls 18% privilégient, pour leurs proches, l’entrée en institution spécialisée.

Sécurité et service attentionné

La garde d'une personne âgée, quelquefois handicapée ou fragilisée, n'est pas une activité ordinaire. La dimension humaine y est toute particulière. 

Il faut une formation, de l'expérience et un suivi régulier pour que la sécurité et le confort de l'intéressé, même avec le temps, reste l'objectif prioritaire.

L'aide à domicile permet d'éviter les concentrations pénibles et démoralisantes de personnes fragiles dans des lieux - trop souvent - en manque de personnel.

La toilette, les repas nécessitent du temps, de la patience et de la douceur, pour le respect et le bien-être de la personne.

Avec notre aide, vous ne serez ni seul, ni tributaire d'une unique employée, de ses absences ou de ses seules disponibilités.

Nous serons à vos côtés :

• En cas de maladie ou de vacances de l'aide à domicile, une autre assistante de vie assurera les remplacements.
• Possibilité de changements d'horaire.
• Nous nous chargerons des démarches auprès des organismes sociaux.
• Vous serez informés de vos droits, des aides diverses, des avantages fiscaux.
• Coûts souvent inférieurs à ceux du gré à gré.

Notre expérience

Depuis 20 ans, nous sommes spécialisés dans l'aide à domicile auprès des retraités, des personnes âgées et des handicapés.

Association mandataire agréée, nous intervenons selon chaque cas pour apporter plus de sécurité et de confort à nos clients : hygiène, toilette, ménage, préparation des repas, alimentation, déplacement, promenade, nursing ...

En ce qui concerne nos clients handicapés, les troubles ou handicaps auxquels nous sommes fréquemment confrontés sont très divers, en nature comme en gravité : Alzheimer, Parkinson, paralysie légère, hémiplégie, tétraplégie ...

Pour la révision des gestes techniques des assistantes de vie, nos locaux sont équipés d’une salle de démonstration comprenant :

• Lit médicalisé, fauteuil roulant, soulève malade, mannequin de gérontologie.

La maladie d'Alzheimer

La France compte près d'un million de personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer, plusieurs millions sont concernés en comptant les familles.

Si certains traitements peuvent ralentir la progression de la maladie, aucun ne permet actuellement d'en guérir.

Avec le temps, l'état du patient se dégrade provoquant : Tension, fatigue et désespoir dans son entourage. Plus les aidants (conjoints, enfants, famille) sont proches du patient plus ils se sentiront accablés par l’épreuve.

On observe souvent que l’état de santé des aidants se dégrade plus vite que celui du malade qui peut finir, de ce fait, par leur survivre.

Rechercher une aide extérieure pour s’occuper du malade est donc indispensable pour accorder repos et répit aux aidants et pour maintenir le plus longtemps possible des conditions de vie favorables au malade : Douceur et patience dans son cadre familier.

En partenariat avec plusieurs communes, ACACIA-SOPHORA participe à la mise en place de la « Maison pour l’autonomie et l’intégration des malades Alzheimer » (MAIA) chargée de coordonner les différents services qui interviennent auprès des malades et de leurs familles.

Les MAIA seront des lieux d'orientation de la prise en charge où les malades et leurs proches pourront être conseillés par des médecins et des assistants sociaux afin de construire un parcours de prise en charge personnalisé avec l'aide d'un coordonnateur, précise le plan Alzheimer.

Vigilants pour le grand froid

Notre page   Le grand froid vous informe sur :

• les principales dispositions du plan Hiver.
  • Le plan Hiver est le dispositif national d’accueil, d’hébergement et d’insertion destiné aux personnes sans domicile fixe.
     
• les recommandations du ministère de la Santé concernant les risques liés au froid, principalement pour les personnes à risques, notamment :
  • Les personnes âgées, surtout celles ayant des troubles cardiaques, une insuffisance respiratoire, une difficulté à faire face aux activité de la vie quotidienne ou souffrant de maladie d'Alzheimer.
  • Les personnes à mobilité réduite, les personnes en situation de grande précarité, les personnes non conscientes du danger.
  • Enfin, certaines personnes traitées par des psychotropes ou des anti-inflammatoires. 

Prêts pour la canicule

Nous sommes actifs pour lutter contre les effets de la canicule :

• ACACIA-SOPHORA participe au Comité Départemental contre la Canicule.
• Consultez notre page :   La canicule qui comporte de nombreuses recommandations pour la période d'été.

L'aide à domicile a été moins touchée par les méfaits de la canicule qui ont entraîné dans de nombreux services ou établissements spécialisés :

• une brutale surcharge de travail, pendant la période des vacances avec les conséquences que cela entraîne pour les plus vulnérables ;
• une pénurie de place, aggravant l'inconfort de la situation pour les personnes âgées, comme pour le personnel ;
• un manque de personnel récurrent pendant la période d'été.

L'aide à domicile vous permet d'éviter tous ces écueils

• vous gardez le confort et la liberté que vous procure votre intérieur ; 
• une assistante de vie veille attentivement et d'une façon personnalisée à votre nourriture, vos médicaments, vos boissons, votre hygiène, votre confort.

L'aide à domicile vous garantit :

• 1 assistante de vie pour 1 personne âgée ou
• 1 assistante de vie pour 1 couple.

Nos références

• Nous disposons de l'agrément qualité mandataire national n° 2006-2.94.21.
• Nous sommes certifiés NF Service : Services aux personnes à domicile - NF311
• ACACIA-SOPHORA est le 1^er organisme d’aide à domicile certifié NF Service exerçant sur Paris et les départements limitrophes.
• Nous gérons entre 300.000 et 400.000 heures de garde par an.
• Les résultats de nos enquêtes de satisfaction sont disponibles sur demande.

Les résultats de nos enquêtes de satisfaction sont disponibles sur demande.

Suite :  L'aide à domicile

 Services aux personnes à domicile - NF311

Cette norme a été élaborée sous l’égide d’AFNOR, par les professionnels du secteur du service à domicile, les utilisateurs du service, les pouvoirs publics et des experts concernés de ce secteur.
Elle garantit que le respect de la déontologie, l'accueil, l'analyse de la demande, l'élaboration de l'offre de service, le devis, le contrat, les dispositions pour l'intervention, les compétences des personnes, le suivi, le traitement des réclamations et l'analyse de la satisfaction du client sont contrôlés régulièrement par AFNOR Certification : 11, rue Francis de PRESSENSÉ, 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex - France.